退款政策

我们有 30 天退货政策，这意味着您在收到商品后 30 天内可以申请退货。

要符合退货条件，您的商品必须处于与您收到商品相同的状态、未磨损或未使用、带有标签和原包装。您还需要收据或购买证明。

要开始退货，您可以通过 info@kimtrue.com 与我们联系。如果您的退货被接受，我们将向您发送退货运输标签，以及有关如何以及在何处寄送包裹的说明。不接受在未事先要求退货的情况下寄回给我们的物品。如果退货不是我们的错，退货运费将从原始金额中扣除。

如有任何退货问题，您可以随时联系我们info@kimtrue.com。

损坏和问题
请在收到订单时检查您的订单，如果商品有缺陷、损坏或收到错误的商品，请立即与我们联系，以便我们评估问题并纠正问题.

例外/不可退货的商品
很遗憾，我们不接受特价商品和洗手液商品的退货。

交换
确保您得到想要的东西的最快方法是退回您拥有的物品，一旦接受退货，请单独购买新物品。

退款
我们会在收到并检查您的退货后通知您，并告知您退款是否被批准。如果获得批准，您将通过原始付款方式自动获得退款。请记住，您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理和过帐退款。