Construire une marque de beauté remarquable sur le marché en ligne trop concurrentiel d'aujourd'hui avec la publiciste Kristin Marquet
Article original sur Medium.com
Par Heather Heinzinger
J'ai interviewé le représentant des relations publiques et du marketing de la marque de produits de beauté haut de gamme basée à Los Angeles, KIMTRUE. Kristin est dans le domaine de la beauté depuis plus de 13 ans et travaille avec KIMTRUE depuis début 2021.
KIMTRUE est une marque de beauté émergente qui vend des produits de soins capillaires, faciaux et de soins de la peau de haute qualité pour les consommatrices aux États-Unis et dans le monde. La société utilise des ingrédients actifs de pointe pour formuler des produits non traditionnels axés sur les résultats à des prix abordables. KIMTRUE est également fière d'être une entreprise socialement responsable et se consacre à aider et à soutenir sa communauté locale. KIMTRUE a été présenté dans d'innombrables médias et approuvé par certains des influenceurs beauté les plus notables d'aujourd'hui.
Pouvez-vous partager votre parcours professionnel ?
Plus tôt cette année, j'ai commencé à travailler avec KIMTRUE sur les aspects relations publiques et marketing d'influence de l'entreprise pour l'aider à accroître la notoriété de sa marque, à générer du trafic sur son site Web et à fidéliser sa clientèle. Jusqu'à présent, nous avons reçu des commentaires positifs et une importante couverture médiatique sur la marque.
En plus de travailler avec KIMTRUE, j'ai une boutique de conseil en marketing numérique et en image de marque à New York, Marquet Media, et la société de médias émergente, FemFounder.co. Ces deux entreprises se consacrent à aider les petites entreprises à se lancer et à se développer.
Pouvez-vous partager l'histoire la plus intéressante qui s'est produite depuis que KIMTRUE a lancé son programme de responsabilité sociale ?
La pandémie de COVID-19 causant des perturbations et des problèmes importants dans tout le système de santé américain, nous avons récemment fait un don important de son désinfectant pour les mains à l'association caritative locale GOA, Guardians of the Angeles Charitable Foundation, pour aider les travailleurs de la santé de première ligne dans la grande région de Los Angeles. Nous prévoyons également de contribuer davantage de nos produits à la communauté locale, dont nous discutons ci-dessous.
Pouvez-vous décrire comment KIMTRUE a un impact social significatif ?
En tant qu'entreprise, nous sommes passionnés par l'aide aux autres et nous le ferons chaque fois que nous le pourrons pour redonner. À long terme, nous prévoyons de redonner chaque année 2 % de nos ventes à des organisations caritatives et à but non lucratif pour différentes initiatives. Nous parrainons également un enfant par mois via ChildFund.org. Nous croyons qu'il est important de redonner à la communauté autant que possible.
Pouvez-vous nous raconter une histoire sur une organisation particulière qui a été touchée ou aidée par votre cause ?
Fin 2020, nous avons fait don d'un total de 3 168 bouteilles de désinfectant pour les mains de 16 onces, d'une valeur au détail de 30 000,00 $ à la communauté locale de LA. Nous avons fait ce don pour nous assurer que les centres médicaux et les travailleurs de la santé essentiels disposaient de suffisamment d'EPI pour passer les mois d'hiver.
Notre désinfectant pour les mains est antibactérien et végétalien qui élimine 99,9 % des germes au contact. Il contient 70% d'alcool éthylique qui aide à dissoudre la membrane lipidique des cellules bactériennes. Cette puissante formule antibactérienne a démontré son efficacité contre les bactéries, les champignons et les virus. Ce désinfectant hydrate et protège également la peau contre la sécheresse, la desquamation et la peau craquelée, ce qui rend cette formulation adaptée aux centres médicaux. Notre désinfectant pour les mains est également produit dans une installation enregistrée auprès de la FDA aux États-Unis.
Comment KIMTRUE définit-il les dons organisationnels ? Pouvez-vous expliquer ce que vous voulez dire ou donner un exemple ?
Nous croyons qu'il est important de redonner et de soutenir la communauté locale autant que possible pour aider une société meilleure. C'est si simple.Par exemple, pour soutenir la communauté locale et les travailleurs de première ligne, nous prévoyons de donner jusqu'à 1 000 bouteilles de désinfectant pour les mains aux travailleurs de première ligne lorsqu'ils achètent un pack sur notre site et publient une photo de la façon dont ils utilisent notre produit au travail, à la maison. , ou dans leur véhicule sur leurs comptes de médias sociaux. Une fois qu'ils auront fait cela, nous procéderons au remboursement. Nous fournirons également à ces acheteurs des codes promotionnels pour acheter un pack de 3, un pack de 6, un pack de 12 à des prix extrêmement bas - jusqu'à 50 % de réduction. Veiller à ce que nos travailleurs de première ligne et essentiels soient équipés d'EPI est l'une de nos valeurs fondamentales.
Quels sont vos meilleurs conseils que les aspirants et nouveaux entrepreneurs d'aujourd'hui peuvent suivre ?
En tant que personne ayant travaillé dans le domaine des relations publiques beauté pendant plus d'une décennie et ayant dirigé un certain nombre d'autres startups prospères, j'en ai plusieurs, mais voici les cinq principales choses que j'aurais aimé savoir.
- Acquérir plus d'expérience : j'aurais aimé acquérir plus d'expérience en entreprise avant de me lancer à mon compte, car cela aurait raccourci ma courbe d'apprentissage. Mais au lieu de cela, j'ai simplement plongé, apprenant les ficelles du métier au fur et à mesure que je naviguais dans les défis. C'était difficile au début parce que je n'avais pas de système de soutien ou les bonnes connaissances, mais la sagesse vient avec l'expérience. J'ai réussi.
- Obtenir un mentor : dans le prolongement de mon premier point, j'aurais aimé avoir également un mentor au début pour raccourcir la courbe d'apprentissage, mais j'ai décidé de tout apprendre par moi-même. C'était difficile, alors je recommande aux autres qui veulent devenir entrepreneur d'avoir un mentor. Trouvez quelqu'un qui comprend votre secteur d'activité et qui est prêt à vous guider tout au long du processus.
- Recruter le bon talent : j'aurais aimé embaucher le bon talent au début au lieu d'essayer d'apprendre à tout faire par moi-même. J'aurais économisé beaucoup de temps et de ressources. Embauchez les bonnes personnes lorsque vous le pouvez afin de pouvoir vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.
- La perfection n'existe pas. J'aurais aimé savoir que 95 % suffisent. Personne d'autre ne remarquera le contraire. Lorsque vous vous efforcez d'atteindre 100% à chaque fois que vous faites quelque chose, le perfectionnisme vous gênera et entravera le succès. Il est important de comprendre que 95 % suffisent.
- Investir dans le marketing : j'aurais aimé investir une partie de mes bénéfices dans le marketing au début du lancement de ma première entreprise. Prenez une petite somme d'argent et investissez-la dans le marketing pour accroître la notoriété et attirer des clients.
KIMTRUE est une entreprise d'influence. Si vous pouviez inspirer un mouvement qui apporterait le plus de bien au plus grand nombre de personnes, quel serait-il ? Vous ne savez jamais ce que votre idée peut déclencher. :-)
C'est une excellente question. Chez KIMTRUE, nous souhaitons offrir aux clients la meilleure expérience globale avec des emballages minimalistes, car nous croyons qu'il est important d'être respectueux de l'environnement et de ne pas surcharger nos emballages avec du papier inutile.
Nous nous efforçons également de réduire le coût global des marchandises afin de pouvoir proposer des prix abordables avec de meilleurs ingrédients dans nos formules. Nous croyons en la fourniture de produits de qualité supérieure à nos clients à des prix raisonnables.
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Pour plus d'informations sur l'entreprise, ses initiatives de responsabilité sociale et toutes ses gammes de produits, veuillez visiter KIMTRUE.com.
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