Construyendo una marca de belleza notable en el mercado en línea excesivamente competitivo de hoy con la publicista Kristin Marquet

Artículo original en Medium.com 
Por Heather Heinzinger

Entrevisté al representante de marketing y relaciones públicas de la marca de belleza premium con sede en Los Ángeles, KIMTRUE. Kristin ha estado en el campo de la belleza durante más de 13 años y ha estado trabajando con KIMTRUE desde principios de 2021.

KIMTRUE es una marca de belleza emergente que vende productos para el cuidado del cabello, faciales y de la piel de alta calidad para consumidoras en los EE. UU. e internacionalmente. La compañía utiliza ingredientes activos de vanguardia y de primer nivel para formular productos no tradicionales centrados en los resultados a precios asequibles. KIMTRUE también se enorgullece de ser una empresa socialmente responsable y se dedica a ayudar y apoyar a su comunidad local. KIMTRUE ha aparecido en innumerables medios y ha sido respaldada por algunos de los influencers de belleza más notables de la actualidad.

¿Puedes compartir tu experiencia profesional?

A principios de este año, comencé a trabajar con KIMTRUE en las relaciones públicas y el marketing de influencers del negocio para ayudar a aumentar el conocimiento de la marca, generar tráfico en el sitio web y construir una base de clientes leales. Hasta ahora, hemos recibido comentarios positivos y una importante cobertura mediática sobre la marca.

Además de trabajar con KIMTRUE, tengo una consultora boutique de marca y marketing digital en Nueva York, Marquet Media, y la empresa emergente de medios, FemFounder.co. Ambas empresas están dedicadas a ayudar a las pequeñas empresas a lanzarse y crecer.

¿Puede compartir la historia más interesante que sucedió desde que KIMTRUE comenzó su programa de responsabilidad social?

Con la pandemia de COVID-19 causando importantes interrupciones y problemas en todo el sistema de salud de EE. UU., recientemente hicimos una gran donación de su desinfectante para manos a la organización benéfica local, GOA, Guardianes de los Ángeles Charitable Foundation, para ayudar a los trabajadores de atención médica de primera línea en el área metropolitana de Los Ángeles. También planeamos contribuir con más de nuestros productos a la comunidad local, lo cual discutimos a continuación.

¿Puedes describir cómo KIMTRUE está teniendo un impacto social significativo?

A nosotros, como empresa, nos apasiona ayudar a los demás y lo haremos siempre que podamos para retribuir. A largo plazo, planeamos devolver el dos por ciento de nuestras ventas a organizaciones benéficas y sin fines de lucro cada año para diferentes iniciativas. También estamos patrocinando a un niño mensualmente a través de ChildFund.org. Creemos en retribuir a la comunidad tanto como podamos.

¿Puede contarnos una historia sobre una organización en particular que haya sido impactada o ayudada por su causa?

A fines de 2020, donamos un total de 3168 unidades de botellas de desinfectante para manos de 16 onzas, con un valor minorista de $30 000,00 a la comunidad local de Los Ángeles. Hicimos esta donación para garantizar que los centros médicos y los trabajadores esenciales de la salud tuvieran suficiente EPP para pasar los meses de invierno.

Nuestro desinfectante de manos es antibacteriano y vegano y elimina el 99,9 % de los gérmenes al contacto. Contiene 70 por ciento de alcohol etílico que ayuda a disolver la membrana lipídica de las células bacterianas. Esta potente fórmula antibacteriana ha demostrado eficacia contra bacterias, hongos y virus. Este desinfectante también hidrata y protege la piel de la sequedad, la descamación y la piel agrietada, lo que hace que esta fórmula sea adecuada para los centros médicos. Nuestro desinfectante para manos también se produce en una instalación registrada por la FDA en los Estados Unidos.

¿Cómo define KIMTRUE las donaciones organizacionales? ¿Puede explicar lo que quiere decir o dar un ejemplo?

Creemos en retribuir y apoyar a la comunidad local tanto como podamos para ayudar a mejorar la sociedad. Es así de simple.Por ejemplo, para apoyar a la comunidad local y a los trabajadores de primera línea, planeamos regalar hasta 1000 botellas de desinfectante para manos a los trabajadores de primera línea cuando compren un paquete en nuestro sitio y publiquen una foto de cómo usan nuestro producto en el trabajo, en casa , o en su vehículo en sus cuentas de redes sociales. Una vez que lo hagan, emitiremos un reembolso. También proporcionaremos a estos compradores códigos de promoción para comprar un paquete de 3, un paquete de 6 y un paquete de 12 a precios extremadamente bajos, hasta un 50 por ciento de descuento. Garantizar que nuestros trabajadores esenciales y de primera línea estén equipados con PPE es uno de nuestros valores fundamentales.

¿Cuáles son sus mejores consejos que pueden seguir los aspirantes y nuevos empresarios de hoy?

Como alguien que ha trabajado en el campo de las relaciones públicas de la belleza durante más de una década y ha dirigido una serie de nuevas empresas exitosas, tengo bastantes, pero estas son las cinco cosas principales que desearía haber sabido.

1. Adquirir más experiencia: desearía haber adquirido más experiencia corporativa antes de trabajar por mi cuenta porque habría acortado mi curva de aprendizaje. Pero en cambio, simplemente me sumergí, aprendiendo las cuerdas mientras navegaba por los desafíos. Fue duro al principio porque no tenía un sistema de apoyo o el conocimiento adecuado, pero la sabiduría viene con la experiencia. Lo logré.
2. Conseguir un mentor — Como extensión de mi primer punto, desearía haber tenido también un mentor en los primeros días para acortar la curva de aprendizaje, pero decidí aprender todo por mi cuenta. Fue difícil, así que recomiendo a otras personas que quieran convertirse en empresarios que busquen un mentor. Encuentre a alguien que entienda su industria y esté dispuesto a guiarlo a través del proceso.
3. Contratar al talento adecuado: desearía haber contratado al talento adecuado al principio en lugar de tratar de aprender a hacerlo todo yo solo. Me habría ahorrado mucho tiempo y recursos. Contrate a las personas adecuadas cuando pueda para que pueda concentrarse en hacer crecer su negocio.
4. No existe tal cosa como la perfección: desearía haber aprendido que el 95 por ciento es lo suficientemente bueno. Nadie más se va a dar cuenta de lo contrario. Cuando te esfuerzas al 100 por ciento cada vez que haces algo, el perfeccionismo se interpondrá en el camino y obstaculizará el éxito. Es importante entender que el 95 por ciento es lo suficientemente bueno.
5. Invertir en marketing: desearía haber invertido una parte de mis ganancias en marketing en las primeras etapas del lanzamiento de mi primer negocio. Tome una pequeña cantidad de dinero y póngala en marketing para crear conciencia y conseguir clientes.

KIMTRUE es una empresa de influencia. Si pudieras inspirar un movimiento que traería la mayor cantidad de bien a la mayor cantidad de personas, ¿cuál sería? Nunca sabes lo que tu idea puede desencadenar. :-)

Esta es una gran pregunta. Nosotros, en KIMTRUE, queremos brindarles a los clientes la mejor experiencia general con empaques minimalistas porque creemos en ser amigables con el medio ambiente y no sobrecargar nuestros empaques con papel innecesario.

También estamos trabajando para reducir el costo total de los productos para poder ofrecer precios asequibles con mejores ingredientes en nuestras fórmulas. Creemos en ofrecer productos de la más alta calidad a nuestros clientes a precios razonables.

¿Cómo pueden nuestros lectores seguir a KimTrue en las redes sociales?

Para obtener más información sobre la empresa, sus iniciativas de responsabilidad social y todas sus líneas de productos, visite KIMTRUE.com.

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