Aplicación del efecto de red y punto de inflexión en la industria de la belleza

Blog de la Universidad de Cornell 

Cuando hablamos sobre el efecto de red y sus aplicaciones en clase, normalmente nos fijamos en ejemplos de las industrias tecnológicas, incluido el software, la tecnología de la comunicación o las redes sociales. Por lo general, consideramos cosas como la cantidad de descargas de música o la cantidad de vistas de videos. También observamos el surgimiento de empresas conocidas como Microsoft y Apple. Sin embargo, el concepto de efecto de red y punto de inflexión también se usa ampliamente cuando se trata de estrategias de marketing en la industria de la belleza, especialmente para aquellas marcas recién fundadas o productos recién lanzados. Con el fin de reunir a un grupo de usuarios iniciales para pasar el punto de inflexión de modo que haya una presión ascendente para que el producto crezca, estas empresas de belleza suelen utilizar dos tipos de estrategias. Echaremos un vistazo más profundo a dos marcas en este blog: Curology y Kimtrue.

Curology es una empresa de cosméticos que ofrece recetas personalizadas para personas de acuerdo con sus pieles individuales. Todo este concepto suena novedoso para muchas personas al principio, y debido a esta novedad, las personas pueden dudar en pagar por los productos. Para abordar el problema y reunir a un grupo de consumidores iniciales para superar el punto de inflexión, la empresa ofrece una prueba gratuita de un mes a todos los usuarios, siempre que puedan pagar la tarifa de envío. Cuanto menor sea el precio inicial, menor será el punto de inflexión (z '). Por lo tanto, de esta manera, el punto de inflexión para Curology es muy bajo, por lo que es muy fácil de superar. Además, a menos que el producto se use ampliamente, tiene poco valor para cualquier comprador potencial. Después de un corto período de tiempo, la empresa puede obtener un gran grupo de usuarios iniciales y empujar a la empresa más allá del punto de inflexión y crecer hasta z’’. Después de la prueba gratuita inicial, muchas personas continuarían suscribiéndose, y la compañía luego aumentaría el precio del producto. Además de este intento de prueba gratuito, Curology también inicia una campaña publicitaria en las redes sociales como Instagram. Mucha gente a mi alrededor ve videos constantemente que muestran un grupo diverso de usuarios reales del producto de Curology o incluso personas influyentes en las redes sociales. Comparten sus experiencias con los productos y cuando los espectadores saben que mucha gente está usando este producto, tienden a usarlo también.

Kimtrue es otro ejemplo de empresa de belleza que inicia una campaña de marketing utilizando productos gratuitos o con descuento como incentivos. En el artículo, Marquet, el representante de marketing de la marca de belleza premium con sede en Los Ángeles, Kimtrue, afirma que están regalando hasta 1,000 botellas de desinfectante para manos a los trabajadores de primera línea cuando compran un paquete del producto y publican una foto de cómo lo hacen. usar el producto en diferentes escenarios en su cuenta de redes sociales. Una vez que lo hagan, Kimtrue emitirá un reembolso y también proporcionará a estos consumidores códigos de promoción para comprar paquetes de 3, 6 y 12 a precios extremadamente bajos. Esto ayudará a Kimtrue a aumentar su exposición al público en general para que más personas tiendan a comprar los productos. Además, esto crea un círculo virtuoso, ya que más personas compran, más personas publican y, eventualmente, más personas comprarán nuevamente. Esta es una combinación de reducción de precios y campaña de marketing que está relacionada con nuestros temas de efectos de red y punto de inflexión.

Fuente:

  1. https://thriveglobal.com/stories/construyendo-una-marca-de-belleza-socialmente-consciente/
  2. https://blogs.constantcontact.com/marketing-en-la-industria-de-la-belleza/