Applicazione dell'effetto di rete e del punto critico nell'industria della bellezza
Quando parliamo di effetto rete e delle sue applicazioni in classe, di solito guardiamo esempi nei settori tecnologici, inclusi software, tecnologia della comunicazione o social media. In genere, consideriamo elementi come il numero di download di musica o il numero di visualizzazioni di video. Osserviamo anche l'ascesa di aziende famose come Microsoft e Apple. Tuttavia, il concetto di effetto di rete e punto di svolta è anche ampiamente utilizzato quando si tratta di strategie di marketing nel settore della bellezza, in particolare per quei marchi appena fondati o prodotti appena rilasciati. Al fine di riunire un gruppo di utenti iniziali per superare il punto critico in modo che ci sia una pressione al rialzo per la crescita del prodotto, queste aziende di bellezza utilizzano normalmente due tipi di strategie. Daremo uno sguardo più approfondito a due marchi in questo blog: Curology e Kimtrue.
Curology è un'azienda cosmetica che fornisce prescrizioni personalizzate per le persone in base alla loro pelle. L'intero concetto suona nuovo per molte persone all'inizio e, a causa di questa novità, le persone potrebbero essere esitate a pagare per i prodotti. Per affrontare il problema e riunire un gruppo di consumatori iniziali per superare il punto di svolta, l'azienda offre una prova gratuita di un mese a tutti gli utenti purché possano pagare le spese di spedizione. Minore è il prezzo iniziale, minore è il punto di non ritorno (z'). Pertanto, in questo modo, il punto di svolta per Curology è molto basso, rendendo molto facile il superamento. Inoltre, a meno che il prodotto non sia ampiamente utilizzato, ha poco valore per i potenziali acquirenti. Dopo un breve periodo di tempo, l'azienda può ottenere un ampio gruppo di utenti iniziali e spingere l'azienda stessa oltre il punto di svolta e crescere fino a z''. Dopo la prova gratuita iniziale, molte persone continuerebbero ad abbonarsi e l'azienda aumenterà quindi il prezzo del prodotto. Oltre a questo tentativo di prova gratuito, Curology avvia anche una campagna pubblicitaria sui social media come Instagram. Molte persone intorno a me vedono costantemente video che mostrano un gruppo eterogeneo di utenti reali del prodotto di Curology o persino influencer dei social media. Condividono le loro esperienze con i prodotti e quando gli spettatori sanno che molte persone stanno usando questo prodotto, tendono a usarlo anche loro.
Kimtrue è un altro esempio di azienda di bellezza che avvia una campagna di marketing utilizzando prodotti scontati o gratuiti come incentivi. Nell'articolo, Marquet, il rappresentante marketing del marchio di bellezza premium con sede a Los Angeles, Kimtrue, afferma che stanno regalando fino a 1.000 bottiglie di disinfettante per le mani agli operatori in prima linea quando acquistano una confezione del prodotto e pubblicano una foto di come utilizzare il prodotto in diversi scenari sul proprio account di social media. Una volta fatto, Kimtrue emetterà un rimborso e fornirà anche a questi consumatori codici promozionali per acquistare una confezione da 3, 6 e 12 a prezzi estremamente bassi. Ciò aiuterà kimtrue ad aumentare la propria esposizione al pubblico in generale in modo che più persone tendano ad acquistare i prodotti. Inoltre, questo crea un circolo virtuoso, poiché più persone che acquistano portano a più persone che pubblicano e alla fine porteranno a più persone che acquistano di nuovo. Questa è una combinazione di taglio dei prezzi e campagna di marketing correlata ai nostri argomenti sugli effetti di rete e il punto di svolta.
Fonte:
- https://thriveglobal.com/stories/building-a-socially-conscious-beauty-brand/
- https://blogs.constantcontact.com/marketing-in-the-beauty-industry/